ПОДДРЪЖКА НА
КОМПЮТЪР И СЪРВЪР
ПОДДРЪЖКА НА КОМПЮТЪР И СЪРВЪР
- 01. - За предотвратяване на проблеми в компютърните системи и мрежовите системи, за намаляване на честотата на проблеми
- 02. - Избягвайте да губите време, като решавате проблеми
- 03. - Ако искате да адаптирате развиващите се технологии и иновации към вашата система, тя предоставя необходимата подкрепа на вашата компания, за да повишите ефективността и високата ви производителност.
Системна поддръжка
Услугите за системна поддръжка включват поддръжка на място, поддръжка по телефона и електронна поща, дистанционна поддръжка (с помощта на инструменти за дистанционно управление) в рамките на следните услуги, в допълнение към процеси на периодична поддръжка в обхвата на споразумението с клиента. span>
- 01. - Разрешаване на проблеми с хардуера на компютъра и операционната система
- 02. - Решаване на проблеми с клиентски приложения
- 03. - Решаване на проблеми със сигурността
- 04. - Решаване на проблеми с вътрешни сървърни приложения
- 05. - Решаване на проблеми с интернет услуги
- 06. - Мрежови приложения
- 07. - Поща, уеб, dns, ftp и др. сървърни услуги
- 08. - Решаване на проблеми, които могат да възникнат в работата на цялата мрежова система
- 09. - Решение на проблеми с вируси
Периодична поддръжка
Обхватът на нашите услуги по поддръжка се прилага в определените срокове и в рамките на годишните договори.
- 01. - Контрол на хардуера и софтуера
- 02. - Откриване на потенциални проблеми
- 03. - Актуализации на ОС
- 04. - Редактиране с контрол на диск и данни
- 05. - Идентифициране и разрешаване на потребителски оплаквания
- 06. - Тестване и анализ на ефективността
- 07. - Проверка за вируси
- 08. - Тестване на сървърни системи и проверка на работата на мрежовите услуги
- 09. - Проверка на сигурността
- 10. - Разработване и прилагане на защитни мерки за избягване на проблеми
- 11. - Активни мрежови устройства и анализ на ефективността на мрежата
Спешна помощ
Незабавната поддръжка не се покрива от план за поддръжка и е достъпна за всички корпоративни клиенти. Можете да се свържете с нас за всички компютърни, сървърни и камерни системи.