ПОДДРЪЖКА НА
КОМПЮТЪР И СЪРВЪР

ПОДДРЪЖКА НА КОМПЮТЪР И СЪРВЪР

  • 01. - За предотвратяване на проблеми в компютърните системи и мрежовите системи, за намаляване на честотата на проблеми
  • 02. - Избягвайте да губите време, като решавате проблеми
  • 03. - Ако искате да адаптирате развиващите се технологии и иновации към вашата система, тя предоставя необходимата подкрепа на вашата компания, за да повишите ефективността и високата ви производителност.

Системна поддръжка

Услугите за системна поддръжка включват поддръжка на място, поддръжка по телефона и електронна поща, дистанционна поддръжка (с помощта на инструменти за дистанционно управление) в рамките на следните услуги, в допълнение към процеси на периодична поддръжка в обхвата на споразумението с клиента. span>

  • 01. - Разрешаване на проблеми с хардуера на компютъра и операционната система
  • 02. - Решаване на проблеми с клиентски приложения
  • 03. - Решаване на проблеми със сигурността
  • 04. - Решаване на проблеми с вътрешни сървърни приложения
  • 05. - Решаване на проблеми с интернет услуги
  • 06. - Мрежови приложения
  • 07. - Поща, уеб, dns, ftp и др. сървърни услуги
  • 08. - Решаване на проблеми, които могат да възникнат в работата на цялата мрежова система
  • 09. - Решение на проблеми с вируси

Периодична поддръжка

Обхватът на нашите услуги по поддръжка се прилага в определените срокове и в рамките на годишните договори.

  • 01. - Контрол на хардуера и софтуера
  • 02. - Откриване на потенциални проблеми
  • 03. - Актуализации на ОС
  • 04. - Редактиране с контрол на диск и данни
  • 05. - Идентифициране и разрешаване на потребителски оплаквания
  • 06. - Тестване и анализ на ефективността
  • 07. - Проверка за вируси
  • 08. - Тестване на сървърни системи и проверка на работата на мрежовите услуги
  • 09. - Проверка на сигурността
  • 10. - Разработване и прилагане на защитни мерки за избягване на проблеми
  • 11. - Активни мрежови устройства и анализ на ефективността на мрежата

Спешна помощ

Незабавната поддръжка не се покрива от план за поддръжка и е достъпна за всички корпоративни клиенти. Можете да се свържете с нас за всички компютърни, сървърни и камерни системи.

© ASCOM IТ УСЛУГИ 2000 - 2024